みずほ銀行、INDEX FILE容量超過で取引禁止機能が自動で作動→そのあと手動で禁止解除→被害拡大

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(略)

取消情報管理テーブルのINDEX FILEの容量超過が発生した9時50分からパーコレート エラーが急激に発生(1 分間に 4.14 回発生)し ATM 処理区画の閉塞が始まっていたが、10 時 19 分から自動で取引サービスの禁止機能が順次作動し(上記第 4・1・(1)・ア・(イ)の 時系列表のとおり、ATM 処理区画の各系統における各取引サービス(対象:「定期預金通帳 を記帳する」及び「定期性預金通帳を表紙見返し作成」)禁止機能は、10 時 19 分から 11 時 48 分にかけて作動している。)、パーコレートエラーの発生頻度が一気に低減(1 分間で 0.93 回)した。しかし、12 時 2 分から 12 時 8 分にかけて、ATM 処理区画の各系統における取引 サービス(対象:「定期性預金通帳を記帳する」)禁止機能の作動条件となっているエラー回 数の上限を大幅に引き上げる変更(30 回から 999 回)、すなわち取引サービス禁止機能の作 動条件の緩和(事実上の取引サービス禁止の解除措置)を行った結果、再びパーコレートエ ラーの発生頻度が高まり(1 分間で 4.33 回)、ATM 処理区画の閉塞に拍車がかかり、多くの 処理区画が短時間に閉塞されて ATM に係る顧客影響が急激に拡大した(下記図 20 参照)。

当面の障害対応策としてこのような措置をとった理由は、過去にも取引サービス禁止機 能の作動条件を緩和し対応した同種の経験があった点にあるとされる。

上記第 4・1・(1)・ア・(イ)の処理区画閉塞の発生状況の図 9 にパーコレートエラーの 発生状況を重ねてみると、下記図 19 のとおりであり、取引サービス禁止の作動条件の緩和 によりパーコレートエラーが急増し、ATM 処理区画の閉塞が進んだことが見て取れる。なお、 ATM 区画ごとにパーコレートエラーが発生(赤■)し、5 回発生すると区画閉塞(グレー■) に至っている模様(9 時 50 分~12 時 59 分)を示すのが下記図 21 である。

(略)
https://www.mizuho-fg.co.jp/release/pdf/20210615release_3_jp.pdf

【図 19】パーコレートエラー及び区画閉塞の発生状況
https://i.imgur.com/8asVm32.png

以下ネットの反応

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:15:00.50
対応が場当たりすぎ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:31:30.91
役員にハゲが増えて
バーコードエラーが頻発か
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:32:37.90
預金金額を誤ったわけではないからどうでもよくね?
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:21:57.07
できるやつはみんな左遷か冷や飯くわせてんだろ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:45:27.32
社民党の一人みずほもエラーがあります。
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:32:58.86
しかし、最低限の事もわかってないんだな。こんな連中にお金を扱わせたら駄目でしょうに
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:49:49.13
そりゃ実力で力付けた銀行じゃないからな
宝くじを独占して50%以上の回収が安定してるから銀行として成り立ってるだけ
そしてメガバンクとしてのブランドを手に入れたらメインバンクとして利用するアホが増えた
その結果として海外出資までして調子に乗ってる

本当の実力者ってのは勝つ時の力も負けた時の力も見えている
みずほは実力でのし上がったわけじゃないから負けた時に復旧する力は持ち合わせていない
今回みたいなトラブル=負けた時にプラマイゼロまで持っていける力がないってことよ
勝てる企業と負ける企業を選別するのもまた利用者

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:13:54.36
運用も滅茶苦茶やん
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 13:03:12.47
銀行レベルならしきい値監視ぐらいしてるだろうに・・・
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:43:26.90
IndexFileがなんなのか?Oracle使ってんのか?
こんなこと言ってるレベルの奴はみずほの派遣技術者よりレベル低いのに偉そうにしててワロタw

まあ新システムで業務側や運用経験低いのもあるけど、これだけの規模でデータ移行するんだから
IBMの人間関わらせてないのか?って疑問はある。昔は基盤系で必ず口うるさいのがいたもんだが。

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 13:16:14.86
みずほのシステムってデスマーチ案件で相当話題になってたやつだよね?
またこういうエラーを何度も繰り返しそうだな
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:26:12.63
普通に監視してないわけ?
今日日企業の業務システムですら監視してんだけど
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:29:03.36
障害起こす度にSBGがマネロンしてんじゃねえの?
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:17:22.44
この国はもうだめかもわからんね
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:33:18.92
情報処理技術者試験の午後問題になりそう
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 13:44:24.75
担当者達の脂汗を感じるけど
報告内容はおもしろいな
つか明日は我が身だ…
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:16:37.98
もう明治時代に戻せ
全部手書き伝票・帳簿でやれ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 13:15:15.95
パー子のせい
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:17:41.14
この濁点の使い方、やめてくれ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:27:17.56
でもジャップは他行に移動しないでみずほを使い続けます
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:35:16.80
システム管理者がいないのかw
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:55:00.99
休日出勤の末端エンジニアが起こした悲劇なのかな
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:19:38.20
現場猫か
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:28:14.32
どこの会社が作ったの?
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:51:57.01
さすが朝鮮銀行
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:23:47.59
みんな怒られたくないから見逃して大問題になった案件だな
システム開発は防御策を置いておきましたって言えるし
運用はマニュアルに書かれてないから大丈夫だと思いましたって言える
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:29:24.95
色々お粗末過ぎるわ。
どこの中小企業だよw
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:50:14.33
コンピュータ廃止して、電話とFAXでやれ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/06/16(水) 12:20:34.12
今の政府そっくりw
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