一方的に「契約終了」 コロナ禍で急増の宅配配達員、保護策は置き去り

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 コロナ禍でのインターネット通販の利用増に伴い、宅配配達員として働く人が急増中だ。大半は通販や運送会社の社員ではなく、会社と委託契約を結ぶ個人事業主(フリーランス)。ウーバーイーツなど料理の配達に加え、アマゾンなど宅配全般に「雇用によらない働き方」が拡大。最低報酬の設定や、失業手当がない働く人を守る安全網の構築が「待ったなし」となっている。

◆身に覚えのないミス指摘され
 「『契約終了のメール』で目の前が真っ暗になった」。通販最大手アマゾンジャパンの配達員だった東京都内の30代男性が振り返る。
 男性は昨年5月から同社が運営する「アマゾンフレックス」の仕組みの下で働いた。登録すると、スマートフォンに配送日時や場所が表示され「早い者勝ち」で仕事が獲得できる。働く時間は自由だが、人工知能(AI)で業務を管理され、配達ミスが重なれば契約は解除される。昨年10月のメールには「『荷物が届いていない』と複数回苦情があった」と記されていた。
 本紙の取材にアマゾンの担当者は「重大違反が繰り返された場合に限り、不適格と判断することがある。パートナー(ドライバー)は異議を唱えられる」と説明。男性は指摘されたミスには身に覚えがなく、その都度メールで反論してきた。契約解除の通告にも抗議しようとしたが、アマゾンの社員と直接話す窓口はなかったという。
◆大半は個人事業主、立場弱く
 それでも男性は契約解除を受け入れざるを得なかった。個人事業主だったためだ。労働法は社員の安易な解雇を禁じるが、個人事業主は対象外。団体交渉も難しい。
 ネット通販や運送会社は社会保険料の負担などを避けるため、個人事業主の配達員と契約する形を増やしている。国土交通省によると、2016年3月に15万4000だった軽貨物運送業者は20年に17万6000に増加。国交省は「大半が個人事業主」とみている。
 「最低賃金もない個人事業主の厳しさが身に染みた」。50代のタクシー運転手はコロナ禍で月収が12万円に減少したため、都内のバイク便会社と契約し配達を始めた。会社は「月40万円稼げる」と言ったが、実際は数万円だった。
 人材紹介会社ランサーズの推計では、個人事業主(兼業含む)は今年10月現在で1570万人で昨年から約500万人増加。労働力人口の2割を占める。政府が19日に閣議決定した経済対策でも具体的な安全網対策はなく、労働問題に詳しい川上資人よしひと弁護士は「雇用労働者と実体は同じ形で働くフリーランスも多い。保護策を急ぐべきだ」と話す。(池尾伸一)
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東京新聞 2021年11月22日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/144055

以下ネットの反応

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 06:39:55.23
最低賃金を撤廃するべき
日本の実態経済に即した最低賃金は300円くらいだ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:36:10.07
底辺の仕事だから仕方ないでしょ
努力しない奴が悪い
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:19:14.51
ちゃんと確定申告してるのかね、こいつら
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 10:17:42.39
というか車のマナーもなっていない
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:44:35.42
宅配ボックスなんてないのに宅配ボックスに配達完了パターンもある
あの時の配達員も身に覚えがないと言ってるんだろうなあ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:37:29.54
個人事業主なら当然だろ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 06:48:37.08
アマゾンの個人配送か。あれは最悪。働かないでもらいたい。社会が受け入れるのは止めるべき。
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 11:11:12.78
チャリンコなんて丸一日乗ってたら3日に1度はパンクせんか?
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:49:58.53
アマゾンの個人配送は絶対使わないこと。これ重要。
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:32:31.60
聞いてみりゃこのシステム、ゲームとか攻略が好きな人には相性良さそうなシステムだな
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 14:15:52.32
今の日本は老親の年金で一家三人慎ましく暮らすのがコスパ最強なんだな
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:39:37.55
副業で30万も可能!とかイキってたよなw
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:27:28.20
ウチに配達に来るのがすっぴんの美少女だと判明したのでしょうもないものをちょくちょく頼んで短時間だけど玄関先でお茶しながら会話するまで仲良くなったが、たまたま近所で車を運転してるのを見かけて近付いたら助手席にオラオラ系の男がシート倒してタバコ吸いながら寝そべってた
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 11:10:42.67
早い者勝ちで仕事ゲットするシステムでその人だけトラブルが重なるってのも不思議だしなあ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/23(火) 05:20:58.37
安倍というか自民党のせいだな
どんな業務形態だろうが正社員と遜色のない雇用保険に加入出来る制度の確立が急務
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:17:05.01
付加価値の生み出し憎い仕事、他者と差別か難しい仕事で、
自営て発注元次第だよね。
発注元を複数確保出来るならば、まだ良いのかも知れないが・・・。
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:11:18.35
個人事業主だし
ただ不当な物言いはキチンと訴えることが出来るようにはするべきだな
現状では共産党とその関連に頼むしかない
下請法をもっと機能させないとあかんよ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:48:54.47
農奴へようこそw
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 11:38:21.42
パoナ行けよ

キモいおっさんでも雇ってくれるで
しかも高賃金!

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 12:24:10.89
変なのでも雇ってくれる会社

イoン
パoナ
ヤoト
ウーバー、アマゾンなどの外資

ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 07:54:51.44
Amazonの配達は適当なの多いからなぁ
宅配ボックス指定なのに玄関前に放置されてたり違う階の荷物が玄関前に置かれてるとか色々あるし
管理しなかったらもっと変なの増えるんだろ?
管理してくれるのはありがたいわ
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 06:51:50.81
フリーランスに保証なんかねえよ
ネット上で働いてみろ、阿呆
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 18:02:26.47
企業が個人事業主を労働者みたいに扱うの禁止しろよ
選択できて選ぶのならともかく
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/23(火) 09:16:11.50
好きな時間ですぐできるならいいけど
実際仕事取り合いで気になって待っていたら
時間も拘束されてるのと同じで
精神的に休みでもなんでもないわな
普通に何時から何時までって働いた方がいい
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 06:56:52.08
社名入ってない黒ナンバーの軽4
胡散臭そうな人が多いね
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 22:24:39.24
委託契約切られたら生活詰むレベルってのもなぁ…
勿論、コロナ禍で止むに止まれずな人もいるとは思うけど…
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 14:14:24.76
こんな環境じゃ返品詐欺なのか窃盗なのかわかりようもないな
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 08:43:07.93
ウーバーのビジネスモデルには無責任しか感じない
ビジネスニュース速報がお送りします 2021/11/22(月) 19:15:37.60
これこそ搾取なんだから別の仕事探せば良い。
時給が上がれば復帰すれば良い。
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